Posso provare prima di abbonarmi?
Sì. La prova è completa per 14 giorni, senza account né carta di credito. Poi l'app resta utilizzabile con un limite di 10 richieste a serata, il tempo di decidere. Quando ti abboni, la chiave si incolla in Strumenti › Licenza: niente da reinstallare, e le tue impostazioni, il tuo repertorio e la tua cronologia restano al loro posto.
Pagamento mensile o annuale: che differenza c'è?
Le funzioni sono le stesse. Ogni mese, non hai alcun vincolo. Ogni anno, paghi in una volta sola: paghi 10 mesi invece di 12.
Come interrompo l'abbonamento?
Con il link «Disdici il mio abbonamento», in fondo a questa pagina, oppure con una semplice e-mail a karadan971@gmail.com. L'abbonamento termina alla fine del periodo già pagato, senza costi.
Che cosa succede se smetto?
L'app torna in modalità limitata: 10 richieste a serata. Il tuo repertorio, le tue impostazioni e la cronologia dei tuoi habitué restano sul tuo computer. Il giorno in cui riprendi, tutto riparte con la stessa chiave, senza reinstallare nulla.
Posso cambiare piano?
Sì, in qualsiasi momento e da solo, con il link «Disdici il mio abbonamento» in fondo a questa pagina, che apre la tua area clienti: passare all'annuale per pagare meno, salire a Completo o cambiare piano. Mantieni la stessa chiave, e l'app legge il nuovo piano da sola appena il computer ha internet.
Come ricevo la mia chiave?
Subito: appena il pagamento è confermato, la pagina di conferma mostra la tua chiave con i link per scaricare, e te la inviamo anche per e-mail. È intestata al nome indicato al momento del pagamento (il tuo o quello del tuo locale), e quel nome compare in piccolo nell'app («Licenza concessa a…»). La tieni finché sei abbonato: non cambia a ogni rinnovo.
Serve internet nel locale?
No. Durante la serata tutto passa dal Wi-Fi del locale, tra i telefoni e il tuo computer. Internet serve per attivare la chiave, e poi per leggere il rinnovo dell'abbonamento: l'app lo fa da sola appena il computer ha internet, a casa tua per esempio. Dopo ogni scadenza ti lascia 7 giorni per farlo; basta l'hotspot del tuo telefono.
I cantanti devono installare un'app?
No. Inquadrano il codice QR e la pagina si apre nel browser del telefono. Nessun account, nessun download.
E i cantanti che non hanno il telefono?
Con il piano Pro, usano la postazione: un altro computer o un tablet sulla stessa rete Wi-Fi, che apre l'indirizzo indicato in Strumenti › Postazione. Dopo ogni richiesta, la schermata si svuota da sola per il cantante successivo. E in tutti i piani puoi inserire una richiesta ricevuta su carta.
Con quale software di karaoke è compatibile?
Con tutti, perché KaraDan' Karaoké non riproduce le canzoni: tiene la coda. Il pulsante «Avanti» copia titolo e artista della richiesta successiva, e tu li incolli nella ricerca del tuo software.
E se cambio computer?
La tua chiave funziona su un computer con il piano Basic, e su 2 computer con i piani Pro e Completo. Per passare a un computer nuovo, liberi quello vecchio da Strumenti › Licenza, anche se è guasto, poi attivi la chiave su quello nuovo. Puoi farlo alcune volte all'anno; oltre, scrivici.
Windows mostra un avviso al primo avvio. È normale?
Sì. L'app non è ancora firmata digitalmente, e Windows lo segnala con il messaggio «PC protetto da Windows». Fai clic su «Ulteriori informazioni», poi su «Esegui comunque». Windows chiede anche di autorizzare l'app sulla rete privata: è ciò che permette ai telefoni di raggiungere il tuo computer. La guida inclusa (in francese) spiega questi due passaggi.
Funziona su Mac?
Sì per KaraDan' Karaoké: accanto alla versione per Windows c'è una versione per Mac (macOS 11 o successivo, chip Apple o Intel). Alla prima apertura macOS chiede un'autorizzazione in Impostazioni di Sistema; i passaggi sono nella cartella (per ora in francese). La stessa chiave vale su Windows e su Mac. KaraDan' Blind Test e Recherche de fichiers funzionano su Windows. I telefoni dei cantanti possono essere iPhone o Android.
Che fine fanno i dati dei miei cantanti?
Restano sul tuo computer: i soprannomi, i titoli richiesti e l'ora. Il numero di telefono viene raccolto solo se attivi l'opzione «gruppo WhatsApp»; resta facoltativo per il cantante e si cancella con un clic. Solo l'attivazione della tua chiave e la verifica del tuo abbonamento contattano il nostro server, con la tua chiave, un'impronta anonima del computer e il suo nome.
Il blind test è incluso?
Sì, nel piano Completo: la stessa chiave apre KaraDan' Karaoké e KaraDan' Blind Test. Anche il blind test ha la sua prova gratuita di 14 giorni. Per ora le sue schermate sono in francese. Vuoi solo il blind test? Il piano Blind test costa 6,90 € al mese o 69 € all'anno.
Recherche de fichiers è un abbonamento?
No. Si acquista una volta, a 19 €, e non ha scadenza. È in regalo con il piano Completo, e la tieni anche se in seguito interrompi l'abbonamento.
Le applicazioni contengono musica?
No, né musica né testi. Il karaoke funziona accanto al tuo solito software, e il blind test riproduce i tuoi file. La diffusione in pubblico delle opere dipende dalle tue consuete autorizzazioni nel tuo paese.
E se l'app non fa per me?
Provala prima: la prova è completa per 14 giorni. Poi l'abbonamento è senza vincoli, e le condizioni di recesso e di rimborso sono descritte nelle condizioni di vendita (in francese).