Conditions de vente et mentions légales

En vigueur au 20/10/2026.

Qui vend ces logiciels ?

Zigzag, Entrepreneur individuel
Route de Belfond 97120 St-Claude
SIRET : 35026119400020
Contact : karadan971@gmail.com

Responsable de la publication : Zigzag. Ce site est hébergé par Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis.

1. Ce qui est vendu

Un abonnement qui donne le droit d'utiliser les logiciels de KaraDan, selon la formule choisie :

• Basic : KaraDan' Karaoké, avec ses fonctions de base, sur un ordinateur ;
• Pro : KaraDan' Karaoké, avec toutes ses fonctions, sur 2 ordinateurs ;
• Complète : la formule Pro, plus le logiciel de blind test, sur 2 ordinateurs pour chaque logiciel, et une licence du logiciel Recherche de fichiers ;
• Blind test : le logiciel de blind test seul, avec toutes ses fonctions, sur 2 ordinateurs.

Le détail des fonctions de chaque formule est celui affiché sur ce site au moment de la commande. Le logiciel Recherche de fichiers peut aussi être acheté seul : sa licence n'a pas de date de fin.

Chaque logiciel peut être essayé gratuitement et sans engagement avant tout achat. La licence est établie au nom du client. Le contrat de licence complet (fichier LICENCE.txt) est fourni avec chaque logiciel.

2. Prix

Formule Basic : 6,90 € par mois, ou 69 € par an. Formule Pro : 9,90 € par mois, ou 99 € par an. Formule Complète : 14,90 € par mois, ou 149 € par an. Formule Blind test : 6,90 € par mois, ou 69 € par an. Recherche de fichiers, achetée seule : 19 €, en une fois. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.

Le prix applicable est celui affiché sur ce site au moment de la commande. Tarif fondateur : les 20 premiers abonnés conservent le prix de leur commande tant que leur abonnement se poursuit sans interruption. Pour les autres abonnés, un changement de prix est annoncé par e-mail au moins trente jours avant l'échéance à laquelle il s'applique ; l'abonné peut alors résilier sans frais.

3. Commande et paiement

La commande se fait depuis ce site ou par e-mail. Elle est définitive à réception du premier paiement. Une facture est adressée au client par e-mail à chaque paiement.

4. Durée, renouvellement et résiliation

L'abonnement est conclu pour un mois ou pour un an, selon le rythme de paiement choisi. Il se renouvelle à chaque échéance pour la même durée, par un nouveau paiement, tant qu'il n'est pas résilié. Il n'y a pas de durée minimale d'engagement.

Le client peut résilier à tout moment, sans frais et sans avoir à donner de motif, par le lien « Résilier mon abonnement » en bas de ce site (qui permet aussi de changer de formule ou de rythme de paiement) ou en écrivant à karadan971@gmail.com. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : les logiciels restent utilisables jusque-là, et aucun autre paiement n'est prélevé. La période en cours n'est pas remboursée, sauf dans les cas prévus aux articles 6 et 7.

Pour un abonnement annuel, le client est prévenu par e-mail, entre un et trois mois avant l'échéance, qu'il peut ne pas le renouveler.

Si un paiement n'est pas reçu à l'échéance, l'abonnement prend fin à l'issue d'un délai de 7 jours.

5. Livraison, et fin de l'abonnement

La clé de licence s'affiche à l'écran dès la validation du paiement, avec les liens de téléchargement ; elle est aussi envoyée par e-mail sous 24 heures à l'adresse indiquée par le client. Les logiciels se téléchargent depuis les liens fournis. Le client garde la même clé pendant toute la durée de son abonnement.

L'activation de la clé demande une connexion à internet, une fois par ordinateur. Après chaque échéance, le logiciel doit pouvoir joindre internet une fois, dans un délai de 7 jours, pour lire le renouvellement. Les soirées, elles, se déroulent sans internet.

À la fin de l'abonnement, les logiciels repassent en mode limité (celui qui suit la période d'essai). Les données du client (répertoire, réglages, historique, playlists) restent sur son ordinateur et redeviennent pleinement utilisables s'il se réabonne. La licence de Recherche de fichiers reçue avec la formule Complète reste acquise.

6. Droit de rétractation

Le client qui agit en tant que consommateur dispose de quatorze jours à compter de sa commande pour se rétracter, sans avoir à donner de motif. Il lui suffit d'écrire à karadan971@gmail.com en indiquant son nom et la date de sa commande. Le remboursement est effectué dans les quatorze jours qui suivent, par le moyen de paiement utilisé pour l'achat ; la clé de licence est alors désactivée.

7. Garanties

Le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité applicable aux contenus et services numériques, pendant toute la durée de l'abonnement, et de la garantie des vices cachés, dans les conditions prévues par le code de la consommation et le code civil. En cas de difficulté, écrivez à l'adresse de contact : nous cherchons d'abord une solution avec vous.

8. Assistance et mises à jour

L'assistance est assurée par e-mail, à l'adresse de contact. Les mises à jour des logiciels sont comprises pendant la durée de l'abonnement.

9. Données personnelles

Pour traiter une commande, nous utilisons le nom et l'adresse e-mail du client : ils servent à établir la licence, à envoyer la clé, à reconnaître les paiements de l'abonnement et à tenir la comptabilité. Les paiements sont traités par un prestataire de paiement ; nous ne recevons ni ne conservons aucun numéro de carte bancaire.

Lors de l'activation, puis de temps en temps pour vérifier l'abonnement, le logiciel transmet à notre serveur la clé de licence, une empreinte anonyme de l'ordinateur et son nom. Aucune donnée des soirées, des chanteurs ou des joueurs ne nous est envoyée.

Ces données sont conservées pendant la durée de l'abonnement, puis pendant la durée exigée par les obligations comptables. Ce site ne dépose aucun cookie et ne mesure pas son audience. Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur effacement en écrivant à l'adresse de contact, et saisir la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

10. Médiation de la consommation

En cas de litige qui n'aurait pas pu être réglé directement avec nous, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant : MCP Médiation (médiation de la consommation), à saisir en ligne sur www.mcpmediation.org ou par courrier : MCP Médiation, 12 Square Desnouettes, 75015 Paris.

Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français.