Posso testar antes de assinar?
Sim. O teste é completo durante 14 dias, sem conta nem cartão. Depois, o aplicativo continua funcionando com um limite de 10 pedidos por noite, enquanto você decide. Quando você assina, a chave é colada em Ferramentas › Licença: nada para reinstalar, e os seus ajustes, o seu repertório e o seu histórico continuam no lugar.
Pagamento mensal ou anual: qual é a diferença?
As funções são as mesmas. Todo mês, você não tem nenhum compromisso. Todo ano, você paga de uma vez: você paga 10 meses em vez de 12.
Como cancelo a minha assinatura?
Pelo link “Cancelar a minha assinatura”, no rodapé desta página, ou com um simples e-mail para karadan971@gmail.com. A assinatura termina no fim do período já pago, sem custos.
O que acontece se eu cancelar?
O aplicativo volta ao modo limitado: 10 pedidos por noite. O seu repertório, os seus ajustes e o histórico dos seus frequentadores ficam no seu computador. No dia em que você voltar, tudo recomeça com a mesma chave, sem reinstalar nada.
Posso mudar de plano?
Sim, a qualquer momento e por conta própria, pelo link “Cancelar a minha assinatura” no rodapé desta página, que abre a sua área de cliente: passar para anual para pagar menos, subir para Completo ou mudar de plano. Você mantém a mesma chave, e o aplicativo lê o seu novo plano sozinho assim que o computador tiver internet.
Como recebo a minha chave?
Na hora: assim que o pagamento é aprovado, a página de confirmação mostra a sua chave com os links de download, e ela também é enviada por e-mail. Ela é emitida no nome informado no pagamento (o seu ou o do seu estabelecimento), e esse nome aparece em letras pequenas no aplicativo (“Licença concedida a…”). Você fica com ela enquanto for assinante: ela não muda a cada renovação.
Preciso de internet no local?
Não. Durante a noite, tudo passa pelo Wi-Fi do local, entre os celulares e o seu computador. A internet serve para ativar a sua chave e, depois, para ler a renovação da sua assinatura: o aplicativo faz isso sozinho assim que o computador tiver internet, na sua casa por exemplo. Depois de cada vencimento, ele dá 7 dias para isso; basta compartilhar a conexão do seu celular.
Os cantores precisam instalar um aplicativo?
Não. Eles escaneiam o QR code e a página abre no navegador do celular. Sem conta, sem download.
E os cantores que não têm celular?
Com o plano Pro, eles usam o quiosque: outro computador ou um tablet no mesmo Wi-Fi, que abre o endereço indicado em Ferramentas › Quiosque. Depois de cada pedido, a tela se limpa sozinha para o próximo cantor. E em todos os planos você pode digitar um pedido recebido em papel.
Com qual programa de karaokê ele é compatível?
Com todos, porque o KaraDan' Karaoké não toca as músicas: ele cuida da fila. O botão “Próximo” copia a música e o artista do próximo pedido, e você cola na busca do seu programa.
E se eu trocar de computador?
Sua chave funciona em um computador no plano Basic, e em 2 computadores nos planos Pro e Completo. Para passar para um computador novo, você libera o antigo em Ferramentas › Licença, mesmo que ele esteja quebrado, e ativa a chave no novo. Isso é possível algumas vezes por ano; além disso, escreva para nós.
O Windows mostra um aviso na primeira vez. Isso é normal?
Sim. O aplicativo ainda não tem assinatura digital, e o Windows indica isso com a mensagem “O Windows protegeu o computador”. Clique em “Mais informações” e depois em “Executar assim mesmo”. O Windows também pede para permitir o aplicativo na rede privada: é isso que permite aos celulares alcançar o seu computador. O guia incluído (em francês) explica esses dois passos.
Funciona no Mac?
Sim para o KaraDan' Karaoké: há uma versão para Mac (macOS 11 ou mais recente, chip Apple ou Intel) ao lado da versão para Windows. Na primeira vez que você abre, o macOS pede uma autorização em Ajustes do Sistema; o passo a passo está na pasta (em francês por enquanto). A mesma chave serve no Windows e no Mac. O KaraDan' Blind Test e o Recherche de fichiers funcionam no Windows. Os celulares dos cantores podem ser iPhone ou Android.
O que acontece com os dados dos meus cantores?
Eles ficam no seu computador: os apelidos, as músicas pedidas e o horário. O número de telefone só é coletado se você ativar a opção “grupo do WhatsApp”; ele continua opcional para o cantor e é apagado com um clique. Somente a ativação da sua chave e a verificação da sua assinatura contatam o nosso servidor, com a sua chave, uma impressão digital anônima do computador e o nome dele.
O blind test está incluído?
Sim, no plano Completo: a mesma chave abre o KaraDan' Karaoké e o KaraDan' Blind Test. O blind test também tem o seu teste gratuito de 14 dias. Por enquanto, as telas dele estão em francês. Só quer o blind test? O plano Blind test custa 6,90 € por mês ou 69 € por ano.
O Recherche de fichiers é uma assinatura?
Não. Você compra uma vez, por 19 €, e ele não tem data de término. Ele vem de presente com o plano Completo, e você fica com ele mesmo que cancele a assinatura depois.
Os aplicativos contêm música?
Não, nem música nem letras. O karaokê funciona ao lado do seu programa habitual, e o blind test toca os seus próprios arquivos. A execução pública das obras depende das suas autorizações habituais no seu país.
E se o aplicativo não me servir?
Teste primeiro: o teste é completo durante 14 dias. Depois, a assinatura é sem compromisso, e as condições de desistência e de reembolso estão descritas nas condições de venda (em francês).